Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 29 iunie 2025

Această politică de confidențialitate explică modul în care Tranzio SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale personale atunci când utilizezi platforma noastră online disponibilă la www.tranzio.ro.

Prin utilizarea platformei, accepți această politică de confidențialitate.

1. DEFINIȚII TERMENI

Tranzio.ro este o bursă de transport de marfă online, deținută și administrată de Tranzio SRL, cu sediul social în Calea lui Traian nr. 76, Bl. S15, Sc. A, Ap. 10, Râmnicu Vâlcea, cod poștal 240107, înregistrată la ONRC sub nr. J20/2501/996/2000, CUI RO51485849, 

Site-ul se referă la website-ul tranzio.ro

Utilizatorul (sau Clientul) este o persoană care utilizează serviciileT ranzio.ro

Prin Legislația de Protecție a Datelor Personale ne referim la prevederile:

• Regulamentul (UE) 2016/679 “GDPR” (General Data Protection Regulation) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date
• Directiva 2002/58/EC a Parlamentului European și a Consiliului din 12 iulie 2002 privind procesarea datelor personale și protejarea confidențialității în sectorul comunicațiilor electronice

precum și orice legislație națională sau reglementări de implementare a acestora sau în legătură cu acestea, aplicabile Tranzio.ro și utilizatorilor săi.

2. INFORMAȚII PERSONALE COLECTATE

În anumite ocazii (cum ar fi atunci când vă înscrieți pe site sau vă actualizați profilul), Tranzio va stoca anumite date cu caracter personal. Acestea includ:

– Numele și prenumele
– Numărul de telefon
– Adresa de e-mail
– Adresa IP

Prin crearea unui cont pe Tranzio.ro, fiecare utilizator își dă acordul pentru ca Tranzio.ro să poată colecta datele personale, în condițiile și în conformitate cu Legislația de Protecție a Datelor Personale.

Rețineți că, după terminarea procesului de înregistrare, veți putea modifica aceste informații în orice moment doriți, prin accesarea panoului de administrare – sectiunea “profilul meu”.

Utilizatorii care aleg să achiziționeze o comandă de transport sunt rugați să furnizeze informații suplimentare, inclusiv – dacă este necesar – informațiile personale și financiare necesare pentru a procesa aceste tranzacții. Datele tranzacției, inclusiv date cu caracter personal, pot fi transferate către STRIPE (www.stripe.com), în scopul de a procesa plățile. Punerea la dispoziție a acestor informații este voluntară, cu toate acestea, în același timp, este esențială pentru efectuarea unei plăți.

3. CE FACEM CU INFORMAȚIILE COLECTATE

Tranzio folosește datele tale cu caracter personal în scopuri bine determinate, necesare pentru buna funcționare a platformei:

• Pentru a-ți permite crearea și utilizarea contului Tranzio, atât ca client, cât și ca transportator;
• Pentru autentificarea în platformă;
• Pentru a afișa datele tale de contact în anunțurile de transport publicate, astfel încât alți utilizatori (verificați) să te poată contacta;
• Pentru a-ți trimite alerte legate de cereri/oferte noi, actualizări de status, notificări prin e-mail sau SMS;
• Pentru a-ți personaliza experiența de utilizare (ex: limba preferată, tipul de transport vizat, istoricul cererilor);
• Pentru a te putea contacta direct în cazul unor probleme legate de contul tău sau pentru suport tehnic;
• Pentru a preveni fraudele, licitațiile fictive, utilizarea abuzivă a platformei și pentru a proteja comunitatea Tranzio.

Ca majoritatea site-urilor web, Tranzio colectează automat anumite informații tehnice (care nu identifică direct utilizatorii):

• Adresă IP
• Tip browser
• Sistem de operare
• Paginile accesate
• Ora și data accesului

Aceste date sunt folosite pentru:

• analiză de performanță a platformei,
• diagnosticare tehnică,
• detectarea tentativelor de atac sau fraudă.

În cazuri limitate, IP-urile pot fi corelate cu conturile suspecte, doar pentru a proteja platforma și utilizatorii corecți.

5. SECURITATEA DATELOR

Ne luăm foarte în serios responsabilitatea de a-ți proteja datele personale.

• Contul tău este protejat prin parole criptate.
• Platforma este găzduită pe servere securizate, cu acces fizic și digital controlat.
• Accesul la datele tale este limitat strict la angajații sau colaboratorii care au nevoie de ele pentru a opera platforma.

Analizăm periodic infrastructura de securitate și facem actualizări ori de câte ori este necesar pentru a preveni breșele sau accesul neautorizat.

6. DEZVĂLUIREA DATELOR PERSONALE

Tranzio nu vinde și nu înstrăinează datele tale personale.

Putem transmite datele tale doar în următoarele cazuri excepționale:

• Dacă Tranzio este achiziționat sau fuzionează cu o altă companie (vei fi notificat);
• Dacă ni se solicită legal (de exemplu, prin ordin judecătoresc sau investigații oficiale);
• Dacă este necesar pentru a preveni fraude grave, tentative de furt, activități ilegale sau pentru a proteja siguranța comunității.

7. LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI

Platforma Tranzio poate conține linkuri către site-uri terțe (ex: pagini de transportatori, autorități, parteneri). Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate a acelor site-uri. Te sfătuim să consulți regulile fiecărui site accesat separat.

8. COOKIE-URI

Tranzio utilizează cookie-uri pentru a:

• menține sesiunea ta activă,
• salva preferințele tale de navigare,
• analiza traficul și comportamentul de utilizare,
• afișa conținut relevant.

Poți seta browserul să blocheze cookie-urile, dar anumite funcționalități esențiale ale site-ului nu vor mai funcționa corespunzător (ex: autentificarea, afișarea cererilor).

9. DREPTURILE TALE

În conformitate cu Regulamentul GDPR (UE 2016/679), ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare despre datele colectate;
• Dreptul la acces și portabilitate a datelor;
• Dreptul la rectificare a informațiilor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul de opoziție la utilizarea datelor în scopuri de marketing sau profilare;
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro);
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul, acolo unde a fost exprimat.

Poți solicita oricare dintre acestea scriindu-ne la: info@tranzio.ro

10. ACTUALIZĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Această politică poate fi modificată oricând, pentru a reflecta schimbările legislative sau ale serviciilor oferite.

Vom publica întotdeauna versiunea actualizată pe această pagină. În cazul modificărilor importante, te vom anunța prin e-mail sau direct în platformă.